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Descripción General


Programa de transporte de ayuda al usuario

El Programa de Transporte de Ayuda al Usuario (Rider Relief Transportation Program o RRTP) proporciona cupones de descuento de tarifa a los usuarios elegibles que compran pases de Metro diarios, semanales, mensuales y EZ transit passes en puntos de venta participantes de Metro y agencias de tránsito.

Las siguientes agencias de tránsito participan en el Programa de Ayuda al Usuario:  AVTA, Big Blue Bus, Culver City Bus Lines, Torrance Transit, LADOT, Santa Clarita Transit, Foothill Transit, Long Beach Transit, Montebello Bus Lines y Norwalk Transit.

Los usuarios elegibles incluyen a usuarios adultos regulares, personas mayores/ discapacitados/ Medicare, estudiantes de kinder a 12 y estudiantes de colegio o escuelas vocacionales que están precalificados por una agencia comunitaria participante. 

Los folletos de cupones de descuento se otorgan a los usuarios elegibles y son aceptados en puntos de ventas de pases participantes.  Los cupones son válidos para un sólo uso y deben ser presentados en los puntos de venta de pases de Metro o sistemas de tránsito participantes en el momento de la compra para obtener un descuento igual al valor del cupón.  

Para todas las compras de pases, excepto para el EZ transit pass (mensual), los cupones son válidos para las compras realizadas durante el mes especificado en el cupón.  El periodo de venta de Metro para el EZ transit pass (mensual) se inicia el día 15 del mes anterior hasta el día 14 del mes siguiente. El cupón que se presente para la compra de un EZ transit pass (mensual) debe tener el sello del mes para el cual se está comprando el pase; por ejemplo, para comprar el EZ transit pass (mensual) de noviembre, el cupón de noviembre debe ser presentado. 

Por favor tenga en cuenta que el valor almacenado y/o la opción de valor en efectivo de TAP sólo aplica a los usuarios de Culver City y Norwalk Transit. 

Metro y los sistemas de tránsito participantes, junto con sus dos agencias principales, FAME Assistence Corporation (FAC) y Human Services Association (HSA), están comprometidos a ayudar a los usuarios elegibles a beneficiarse de este programa.

Guía de elegibilidad para el descuento

Los cupones de descuento de RRTP son disponibles para los residentes del Condado de Los Angeles cuyos ingresos familiares cumplen con los siguientes requisitos:

Número de personas en la residencia Ingreso anual
1 $25,000
2 $29,600
3 $33,300
4 $37,000
5 $39,950
6 $42,900

Residentes de las ciudades y el condado y estudiantes de las escuelas y colegios que ya reciben descuentos para los pasajes de Metro, no calificarán para recibir estos cupones de descuento.

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Rider Relief Transportation Program

fapgm@metro.net
213.922.2378





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